
青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “張阿姨,國慶用火用電要注意,出門記得鎖好門窗!”“李姐您放心,我馬上聯(lián)系師傅去確認(rèn)漏水維修!”國慶佳節(jié),當(dāng)多數(shù)人沉浸于團(tuán)聚或旅行的愜意中,文化街社區(qū)工作人員張若夢(mèng)卻選擇堅(jiān)守崗位,用一句句叮囑、一次次奔走,把“平安”裝進(jìn)居民的假期里。以忙碌身影與暖心服務(wù),為居民的平安假期保駕護(hù)航。
10月1日8時(shí),文化街社區(qū)服務(wù)中心的燈已亮起。社區(qū)工作人員張若夢(mèng)提前抵達(dá)辦公室,在筆記本上梳理當(dāng)日工作,一邊寫寫畫畫一邊告訴記者:“國慶期間,安全是頭等大事,居民的各種需求我們更要一一落實(shí)好。”梳理完工作后,她帶著消防安全宣傳單穿梭在小區(qū)樓棟間。遇到樓下散步的張阿姨,她笑著遞上資料:“張阿姨,您看看,國慶用火用電要注意,出門記得鎖好門窗。”每到一戶,她都耐心講解安全知識(shí),同時(shí)細(xì)致地詢問居民是否有需要社區(qū)協(xié)助解決的問題。
剛結(jié)束安全宣傳,張若夢(mèng)就接到了居民李女士的反饋,此前投訴的樓上漏水問題,維修師傅已上門處理,因?yàn)榇蛩?ldquo;雙節(jié)”期間出遠(yuǎn)門旅游,想讓她幫忙聯(lián)系維修工確認(rèn)檢修效果,以免再出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,無法及時(shí)處理。張若夢(mèng)得知情況后立刻聯(lián)系維修工人前往李女士家,進(jìn)門后先查看天花板、墻面的滲水痕跡,又俯身檢查水管接口處是否還有滲漏,隨后笑著說:“李姐,您看這管道修復(fù)得很好,閥門也擰緊了,周圍也沒有出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。”李女士握著她的手連聲道謝,張若夢(mèng)微笑著對(duì)李女士說:“這都是我該做的,假期里您安心旅游就行。”
轉(zhuǎn)眼間就到了中午,喧鬧的小區(qū)漸漸安靜下來,張若夢(mèng)拖著略微疲憊的腳步回到辦公室。辦公桌上放著一份簡單的外賣,她匆匆打開,趁著飯菜還熱乎快速吃了起來。
到了下午,一位大爺?shù)缴鐓^(qū)便民服務(wù)大廳,詢問高齡補(bǔ)貼辦理流程,她連忙請(qǐng)大爺坐下,細(xì)致解答:“大爺,這是申請(qǐng)高齡補(bǔ)貼的審批表,需要您填寫,紙條上是需要攜帶的資料,這里有老花鏡,您先看一下,有什么不明白的您隨時(shí)問我。”即便在假期,她也力求讓每位辦事居民都能滿意而歸。
夜色漸濃,文化街社區(qū)服務(wù)中心的燈光依舊明亮。張若夢(mèng)整理著一天的工作資料,總結(jié)當(dāng)日工作情況。她用堅(jiān)守詮釋社區(qū)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動(dòng)為祖國生日獻(xiàn)上最樸實(shí)真摯的祝福。
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