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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)將至，為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局向廣大消費(fèi)者發(fā)出警示，提醒消費(fèi)者要牢固樹(shù)立理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，自覺(jué)抵制各類網(wǎng)絡(luò)交易陷阱，不盲目跟從“流量營(yíng)銷”，不輕信“網(wǎng)紅推薦”，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
青海省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，應(yīng)主動(dòng)核查電商經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，優(yōu)先選擇證照齊全、信用良好的平臺(tái)及商家。拒絕點(diǎn)擊來(lái)源不明的鏈接，不輕信第三方支付鏈接或二維碼，從源頭上防范因交易主體不明確引發(fā)的商品質(zhì)量問(wèn)題和維權(quán)困難。
“雙十一”期間促銷形式多樣，消費(fèi)者應(yīng)理性看待各類打折、滿減、贈(zèng)品等優(yōu)惠活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際需求合理選擇商品，避免因盲目追逐“優(yōu)惠”“秒殺”等營(yíng)銷話術(shù)造成經(jīng)濟(jì)損失。警惕虛假折扣、先漲后降、虛假商業(yè)宣傳、定金不退等促銷陷阱。如發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)行為，及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，應(yīng)通過(guò)正規(guī)平臺(tái)官方支付渠道完成支付，杜絕私下轉(zhuǎn)賬或點(diǎn)擊不明鏈接付款，切實(shí)筑牢資金安全防線。謹(jǐn)慎處理個(gè)人信息，不向無(wú)關(guān)第三方泄露銀行賬戶、密碼等敏感信息，確保個(gè)人信息安全。此外，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中出現(xiàn)的“最佳”“純天然”等絕對(duì)化用語(yǔ)和夸大宣傳行為，消費(fèi)者應(yīng)保持理性判斷，不輕信主播煽動(dòng)性言論和濾鏡效果，主動(dòng)核實(shí)商家資質(zhì)、商品質(zhì)量和售后服務(wù)等重要信息，切實(shí)提高自我保護(hù)意識(shí)，避免合法權(quán)益受到損害。
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，應(yīng)注意完整保存聊天記錄、訂單信息、支付憑證、物流跟蹤等證據(jù)材料。收貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單描述不符，應(yīng)依法拒絕簽收，保留相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)與商家或平臺(tái)溝通協(xié)商。若協(xié)商不成，可依法通過(guò)電商平臺(tái)投訴，也可向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門反映或撥打12315、12345熱線進(jìn)行舉報(bào)。
（來(lái)源：西寧晚報(bào)）