青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “感謝西寧客運(yùn)段京藏車隊(duì)列車長(zhǎng)郭長(zhǎng)春和他的團(tuán)隊(duì)為我們所做的一切，他們?cè)忈屃巳嗣耔F路為人民的宗旨，受到全車旅客的贊揚(yáng)。”6月17日，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司西寧客運(yùn)段收到一封來(lái)自吉林的感謝信。

　　5月26日23時(shí)許，Z21次北京至拉薩的列車駛離石家莊站沒(méi)多久，乘務(wù)員接到一名旅客求助，稱同行的一名老年旅客突然腹部疼痛難忍。列車長(zhǎng)郭長(zhǎng)春聞?dòng)嵑笱杆仝s到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人臉色蒼白、冷汗直流，雙手捂著腹部，情況十分危急。他一邊安撫老人情緒，緩解其緊張心理，一邊詳細(xì)詢問(wèn)病史，并初步檢查老人身體狀況。

　　考慮到旅客病情緊急，郭長(zhǎng)春立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間聯(lián)系中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司客運(yùn)調(diào)度人員，詳細(xì)說(shuō)明旅客的癥狀及列車運(yùn)行情況，希望在太原站�？繒r(shí)，能及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系急救車，以便讓旅客盡快接受救治。同時(shí)，列車廣播緊急尋找醫(yī)務(wù)人員協(xié)助，遺憾的是車上未找到專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，但工作人員在列車到達(dá)太原站之前始終陪伴在老人身邊，給予悉心照料。

　　接到求助信息后，太原局集團(tuán)客運(yùn)調(diào)度人員迅速協(xié)調(diào)相關(guān)人員做好接車準(zhǔn)備，同時(shí)立即聯(lián)系太原120救護(hù)車服務(wù)中心調(diào)派救護(hù)車，說(shuō)明旅客病情，確保急救力量及時(shí)到位。在多方緊密協(xié)作下，當(dāng)列車準(zhǔn)點(diǎn)�？刻�原站時(shí)，120急救人員已推著輪椅在站臺(tái)等候。

　　旅客被順利移交急救人員后，經(jīng)過(guò)及時(shí)有效的救治，最終脫離危險(xiǎn)。旅客平安返回家后，特意委托同伴手寫了感謝信寄至西寧客運(yùn)段，對(duì)列車工作人員和鐵路各部門的高效救援表達(dá)了由衷的感謝。

　　郭長(zhǎng)春說(shuō)：“在列車上，我們經(jīng)常遇見(jiàn)這樣的緊急情況，比如旅客突發(fā)疾病、孩童與家長(zhǎng)走散、行李物品遺落等。面對(duì)這些突發(fā)事件，我們乘務(wù)人員都會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)醫(yī)療救助、廣播尋人或聯(lián)系車站協(xié)助，全力保障旅客安全出行。”

　　（來(lái)源：西海都市報(bào)）