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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “凌晨的庫房里，掃碼聲、分揀聲此起彼伏，手里的核對單換了一張又一張，就怕耽誤了白天的電表配送。”回憶起2019年寬帶載波電表升級改造的關鍵期，國網西寧供電公司營銷服務與稽查中心資產班班長王生媛記憶猶新。當時每月電表配送量從2000臺增至2萬臺以上，為保障80多萬直供用戶的計量需求，她帶領班組連軸轉，白天統(tǒng)籌分揀、核對、配送，深夜優(yōu)化“七色”管理流程，連續(xù)半個月每天只睡三四個小時，最終精準完成每一批電表的科學儲備與配送，確保改造任務順利推進。
國網西寧供電公司營銷服務與稽查中心資產班班長王生媛在智能表庫檢查電能表。記者 董潔 攝
這只是王生媛15年電力生涯里的一個縮影。自2010年參加工作以來，這位80后女性，以公平計量為筆，以萬家燈火為卷，從一名初出茅廬的職業(yè)小白成長為電能計量的行家里手，先后獲得中央企業(yè)勞動模范、中國好人等多項榮譽，在青藏高原的電力陣地上，活成了新時代雷鋒精神的生動注腳。
“電能計量是電力服務的‘最后一公里’，80多萬西寧用戶的電表，都攥在我們手里，容不得半點馬虎。”在國網西寧供電公司智能化計量資產倉儲基地，王生媛指著整齊排列的電表貨架介紹。這里是省內規(guī)模最大的計量資產倉儲基地，從規(guī)劃到建成，她全程參與，熬過了無數個研究方案的深夜。為了管好這份“家底”，她牽頭推出“七色管理”工作法，把崗位、庫房、資料等按顏色劃分區(qū)域，責任到人；還總結出“1234工作法”和“四心服務”，讓班組管理既精益又暖心。2022年，她帶領的資產班榮獲第五屆青海省質量獎提名獎，成為該獎項設立以來首個獲此殊榮的基層班組。
“以前現場燒表占比11.94%，現在降到5%，每降一個百分點，背后都是用戶的放心。”說話間，王生媛拿起一塊智能電表，指尖劃過表盤上的數字。為了壓降設備異常率，她帶頭鉆研計量資產全狀態(tài)管控，跑現場、查數據，把每一個異常原因都摸清吃透，最終實現計量資產全生命周期精益管理，保障了百萬用戶電表的供需平衡與準確計量。
在資產班，提起王生媛，年輕員工都喊她“王導師”。作為“紅色導師”，她與5名青年簽訂“導師帶徒”協(xié)議，手把手教理論、帶實操，把自己的經驗毫無保留地傳下去。“王姐總說，干電力要憑良心、靠本事。”如今已是省公司競賽“技術能手”的員工說，在王生媛的帶動下，班組里“比學趕超”成了常態(tài)，先后有3人成長為技術骨干，9名青年員工入黨。
走出工作崗位，王生媛的奉獻半徑還在不斷延伸。作為國網西寧供電公司共產黨員服務隊隊長，她最牽掛的，是校園里的孩子們。“開學第一課講安全用電，科技節(jié)教做電力小手工，還要讓孩子們知道，咱們高原的電，有風能、水能、太陽能。”在古城臺小學的“綠電”科普樓道里，風能模型、電力鐵塔彩繪格外顯眼，這是王生媛特意牽頭設計裝修的。她策劃的“綠電小課堂”進校園活動，已開展30余次，為5000多名學生授課，2023年，她還被聘為這所學校的“科技教育副校長”。
“六一”期間，王生媛帶著禮物來到一所鄉(xiāng)村小學，看望留守兒童高正萍。“王阿姨來參加我的六一節(jié)，同學都說這是我媽媽。”全國好少年高正萍在作文里寫道。后來王生媛還邀請她去家里過端午，帶她去新華聯(lián)童夢樂園，那是她第一次走進游樂場。“這些孩子缺陪伴，我們多花點時間，就能給他們多些溫暖。”王生媛說，除了校園，她還常帶著隊員去社區(qū)，為毛勝寺社區(qū)的孤寡老人建立幫扶臺賬，5年里15次上門幫低保戶殘疾老人解決生活難題，老人們都親切地叫她“知心姑娘”。
作為省人大代表，王生媛更把群眾的“電力訴求”記在心上。“每次去社區(qū)接待群眾，都要把大家反映的問題一條條記下來，能解決的當場協(xié)調，解決不了的就寫成建議。”2023年，她提出的《關于加大對重點電力建設項目支持力度的建議》，2025年提出的《關于進一步支持新型電力系統(tǒng)建設的建議》，先后被列為全省重點督辦建議。她還牽頭開展“社警電”三網融合活動，聯(lián)合社區(qū)、刑警大隊、消防部門，為居民做電工培訓、排查用電隱患，把安全與安心送到了群眾家門口。
“奉獻不是口號，是刻在骨子里的習慣。”夕陽透過辦公室的窗戶，灑在王生媛胸前的黨員徽章上，格外耀眼。15年風雨兼程，她從電力計量一線到志愿服務現場，從班組班長到人大代表，用一個個扎實的行動，詮釋著“把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”的真諦，讓雷鋒精神如高原上的格桑花，在為民服務的路上，靜靜綻放，愈發(fā)芬芳。
（來源：青海日報）