青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 西寧市依托市民中心,進一步優(yōu)化拓展集金融、寄遞、醫(yī)療、幫辦代辦、自助服務(wù)于一體的服務(wù)專區(qū)功能,健全完善務(wù)實高效的政務(wù)服務(wù)機制,推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”躍升,完成24小時自助服務(wù)區(qū)智能設(shè)備更新升級,人社、醫(yī)保、交通等重點領(lǐng)域193項高頻事項實現(xiàn)全程自主網(wǎng)辦,截至9月底,惠及群眾超2萬人次。
在“政務(wù)+金融”服務(wù)方面,西寧市市民中心協(xié)調(diào)中國銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行等6家銀行入駐金融服務(wù)區(qū),配備智慧柜員機、超級柜員機等設(shè)施設(shè)備,安排專員為企業(yè)、群眾提供資金轉(zhuǎn)賬、貸款融資、明細打印、咨詢引導(dǎo)等服務(wù),共辦理各類金融業(yè)務(wù)300余項。在“政務(wù)+郵政”服務(wù)方面,寄遞綜合服務(wù)區(qū)長期提供審批服務(wù)事項優(yōu)先收寄、免費寄遞服務(wù)。與中國郵政集團有限公司西寧市分公司簽訂“政務(wù)+郵政”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,在城北區(qū)試點打造首個郵政支局政務(wù)服務(wù)中心,在全市95個郵政網(wǎng)點推行“百項政務(wù)服務(wù)”二維碼,298項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“掃碼即查”,著力構(gòu)建群眾“家門口”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
完善“政務(wù)+醫(yī)療”服務(wù),依托醫(yī)療服務(wù)區(qū)為辦事群眾和中心工作人員提供藥品購買、醫(yī)療檢查、健康咨詢等服務(wù),新增駕照申(換)領(lǐng)體檢服務(wù),配備駕駛員自助體檢儀,提供自助體檢服務(wù)1.5萬余人次。推行“政務(wù)+幫辦”服務(wù),圍繞子女教育、住房保障、重點群體服務(wù)保障等方面,將12類96項“高效辦成一件事”事項納入幫辦代辦范圍,創(chuàng)新設(shè)置幫辦代辦服務(wù)專區(qū)和“有訴必應(yīng)”接訪窗口、“辦不成事”反映窗口,組建幫辦代辦志愿服務(wù)隊,為企業(yè)、群眾幫辦代辦事項800余件。
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