如何更好滿足服務(wù)“一老一小一病患”等家庭剛性需求?青海省“互助家政”積極探索、成效卓著,翹楚青海、漸成氣候,一定程度上代表了青海家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)水平。以優(yōu)化供給為抓手,以產(chǎn)教融合為引擎,想方設(shè)法提升家政產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量,這些年,誕生于青海省海東市互助土族自治縣的“互助家政”風(fēng)生水起、聲譽(yù)日隆,映射勞務(wù)品牌潛能,助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展,成為縣域擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)、“跨界”融合富民的樣本。
家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶的生活品質(zhì),雖需求旺盛、市場廣大,但靠譜的服務(wù)人員、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目依然稀缺,仍是現(xiàn)實(shí);好家政數(shù)量少、服務(wù)質(zhì)量差別大、人員流動(dòng)性高,仍待破解。面對(duì)群眾“幸福期待”,服務(wù)業(yè)應(yīng)在促進(jìn)供需匹配上進(jìn)一步著力,以高質(zhì)量供給“消化”不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,以規(guī);I(yè)化、品牌化家政服務(wù),實(shí)現(xiàn)家政人才輸?shù)贸、留得住、干得好、有發(fā)展。
充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給,需要加大力度“投資于人”,形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生改善的良性循環(huán)。推行“崗位需要+技能培訓(xùn)+技能評(píng)價(jià)+就業(yè)服務(wù)”四位一體項(xiàng)目化培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)。破除職業(yè)偏見、營造良好氛圍,讓廣大家政從業(yè)者提升職業(yè)認(rèn)同、建立職業(yè)自信。推動(dòng)家政服務(wù)主要模式從“中介制”轉(zhuǎn)向“員工制”,讓家政業(yè)盡快成長為吸納就業(yè)的“蓄水池”。順應(yīng)數(shù)字化、智能化要求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)訂單、技能檔案、信用評(píng)價(jià)全流程線上管理,提升消費(fèi)者家政服務(wù)體驗(yàn)。深化勞務(wù)品牌與家政公司合作,充分釋放家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力,讓老人安享晚年,讓兒童得到更好照顧,促進(jìn)家庭和諧與社會(huì)穩(wěn)定。
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