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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊（記者 崔永燾 通訊員 馬彩娟 韓世峰 報(bào)道）4月28日，在慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年大會(huì)上，國(guó)家稅務(wù)總局門(mén)源回族自治縣稅務(wù)局征收管理股股長(zhǎng)包玉芬被授予“全國(guó)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。這位扎根高原稅務(wù)崗位20年的基層干部，用“腳底板工作法”書(shū)寫(xiě)了新時(shí)代稅務(wù)人的擔(dān)當(dāng)。
國(guó)家稅務(wù)總局門(mén)源回族自治縣稅務(wù)局征收管理股股長(zhǎng)包玉芬同志。
破解農(nóng)稅困局：從“要我辦”到“主動(dòng)辦”
面對(duì)門(mén)源縣95%以上涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體存在的辦稅難題，包玉芬創(chuàng)新推行“群眾事項(xiàng)代辦制”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)為偏遠(yuǎn)牧區(qū)辦理涉稅業(yè)務(wù)1.2萬(wàn)件。針對(duì)牧民文化水平參差問(wèn)題，她組織編寫(xiě)藏漢雙語(yǔ)《涉稅事項(xiàng)操作指南》，通過(guò)“馬背宣講隊(duì)”將政策送至草原深處。在她的推動(dòng)下，全縣農(nóng)民專業(yè)合作社網(wǎng)上辦稅率達(dá)95%，較改革前提升60個(gè)百分點(diǎn)。
改革攻堅(jiān)：35頁(yè)走訪記錄背后的民生溫度
2024年發(fā)票電子化改革期間，包玉芬?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪全縣158家涉農(nóng)企業(yè)，35頁(yè)走訪筆記詳細(xì)記錄每戶用票需求。在卡子溝村發(fā)現(xiàn)手工奶制品農(nóng)戶代開(kāi)發(fā)票難題后，她推動(dòng)設(shè)立全省首個(gè)“稅銀驛站”，整合稅務(wù)、金融資源，幫助50余家手工作坊實(shí)現(xiàn)訂單量翻番，惠及周邊11個(gè)村1萬(wàn)余名群眾。
數(shù)字賦能：讓政策陽(yáng)光照進(jìn)牧區(qū)帳篷
針對(duì)高原牧區(qū)特點(diǎn)，包玉芬主導(dǎo)開(kāi)發(fā)“藏語(yǔ)稅務(wù)微課堂”系列短視頻，累計(jì)點(diǎn)擊量超10萬(wàn)次。在珠固鄉(xiāng)試點(diǎn)“云稅直播”，實(shí)時(shí)解答養(yǎng)殖合作社涉稅問(wèn)題，使偏遠(yuǎn)地區(qū)辦稅效率提升70%。牧民桑杰的生態(tài)畜牧業(yè)合作社在稅務(wù)幫扶下，西門(mén)塔爾牛存欄量突破百頭，年收入首次突破10萬(wàn)元。
“稅費(fèi)優(yōu)惠不僅要落實(shí)到位，更要轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能。”包玉芬說(shuō)。當(dāng)選全國(guó)先進(jìn)工作者后，她立即著手組建“高原涉農(nóng)稅惠服務(wù)隊(duì)”，計(jì)劃年內(nèi)培養(yǎng)50名雙語(yǔ)稅務(wù)輔導(dǎo)員，推動(dòng)建立“牧業(yè)合作社稅收健康檔案”系統(tǒng)，用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)稅收精準(zhǔn)服務(wù)。