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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 寒冬時(shí)節(jié)，晨光尚未穿透薄霧，西寧市城北區(qū)朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的樓道里已傳來匆忙的腳步聲，家庭醫(yī)生們開始了忙碌的一天。
艾灸治療。7時(shí)30分許
朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大廳燈火通明，13支家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)悉數(shù)到崗，每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備家庭醫(yī)生、公衛(wèi)人員、家庭護(hù)士各1名。主治醫(yī)師張曉霞正帶領(lǐng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師牛海靜、護(hù)士季曉丹梳理當(dāng)日工作，桌上醫(yī)療器具、體檢表單等擺放整齊。“今天先上門為劉秋蓮老人問診，隨后開展疫苗接種，下午還要完成慢性病患者隨訪和健康指導(dǎo)，各環(huán)節(jié)得銜接到位。”張曉霞一邊核對工作清單，一邊細(xì)致叮囑團(tuán)隊(duì)成員。與此同時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)也各司其職，整理患者檔案、清點(diǎn)診療藥品、接聽居民咨詢電話，各種聲響交織成清晨里忙碌又溫暖的旋律。
家庭醫(yī)生給居民講解吸煙的危害。8時(shí)30分
各團(tuán)隊(duì)整裝出發(fā)，兵分多路。張曉霞拎著醫(yī)療箱與團(tuán)隊(duì)成員趕往73歲的劉秋蓮老人家。一進(jìn)門，老人便笑著上前相迎，緊緊拉住醫(yī)護(hù)人員的手。因年事已高、行動(dòng)不便，自家庭醫(yī)生簽約服務(wù)推行以來，張曉霞和團(tuán)隊(duì)成員便經(jīng)常上門為老人提供貼心服務(wù)。來不及歇腳，團(tuán)隊(duì)成員快速為老人測血壓、查血糖，仔細(xì)詢問老人飲食與睡眠情況，對照既往診療記錄調(diào)整健康調(diào)理方案，反復(fù)叮囑老人注意保暖、按時(shí)服藥，一舉一動(dòng)盡顯專業(yè)與貼心，用溫情為老人筑牢健康防線。
入戶診療前的準(zhǔn)備。9時(shí)30分
結(jié)束了對劉秋蓮老人的診療服務(wù)，張曉霞和團(tuán)隊(duì)成員馬不停蹄返回中心。此時(shí)，已有不少家長帶著孩子等候接種疫苗。團(tuán)隊(duì)成員迅速投入工作，問診、查體、登記、接種、留觀等，各環(huán)節(jié)銜接順暢高效。他們耐心解答家長疑問，規(guī)范完成接種操作，用專業(yè)與愛心守護(hù)兒童健康，直至12時(shí)順利完成當(dāng)日兒童疫苗接種工作，累計(jì)為20余名兒童安全接種疫苗，全程無不良反應(yīng)。
家庭醫(yī)生了解居民健康狀況。12時(shí)30分
忙碌一上午的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簡單用過午餐，即刻投入工作中，朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診室依舊繁忙。不少居民趁午休前來咨詢辦理家庭醫(yī)生簽約，慢性病患者也陸續(xù)到院復(fù)診、咨詢用藥事宜，家庭醫(yī)生們耐心接待每一位患者，按需推薦適配簽約方案，細(xì)致指導(dǎo)辦理流程。部分醫(yī)生搶抓午休間隙梳理工作臺(tái)賬，及時(shí)對接上級醫(yī)院專家，為病情特殊的慢性病患者精準(zhǔn)溝通診療方案，全力保障慢性病管理無縫銜接、閉環(huán)落實(shí)。
給兒童接種疫苗。14時(shí)許
短暫休整后，家庭醫(yī)生們再次出發(fā)，全面開展慢性病隨訪與健康指導(dǎo)工作。朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轄區(qū)服務(wù)81804人，重點(diǎn)人群簽約9882人，慢性病管理任務(wù)繁重，目前已實(shí)現(xiàn)高血壓、糖尿病等重點(diǎn)慢性病規(guī)范管理，相關(guān)簽約履約成效良好。
每到一戶，醫(yī)生都細(xì)致監(jiān)測患者身體指標(biāo)，認(rèn)真查看用藥情況，結(jié)合患者身體狀況動(dòng)態(tài)調(diào)整用藥指導(dǎo)，同步講解冬季慢性病防護(hù)要點(diǎn)，反復(fù)提醒患者按時(shí)復(fù)診、規(guī)律養(yǎng)護(hù)。針對行動(dòng)不便的患者，醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場提供艾灸、康復(fù)指導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)，用多樣化舉措精準(zhǔn)滿足群眾健康需求。
出發(fā)，開始忙碌的一天。16時(shí)許
各團(tuán)隊(duì)陸續(xù)返回中心，忙碌的節(jié)奏絲毫未減，大家抓緊匯總當(dāng)日工作，完善各類健康檔案，細(xì)致登記各項(xiàng)服務(wù)數(shù)據(jù)。朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合城北區(qū)殘聯(lián)精準(zhǔn)摸排行動(dòng)不便、失能和半失能等重點(diǎn)人群，建立專屬服務(wù)臺(tái)賬，組建專項(xiàng)上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，已累計(jì)開展各類上門服務(wù)500余人次，涵蓋多種醫(yī)療服務(wù)，全方位保障特殊群體就醫(yī)需求。辦公室內(nèi)，大家仔細(xì)核對臺(tái)賬、查漏補(bǔ)缺，確保每項(xiàng)服務(wù)全程可追溯；部分醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位接聽夜間咨詢電話，建立快速響應(yīng)機(jī)制，以全天候堅(jiān)守為居民健康保駕護(hù)航。
為持續(xù)提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)效，朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心構(gòu)建分層簽約體系，推出個(gè)性化服務(wù)，重點(diǎn)人群簽約率穩(wěn)步提升，同步搭建“醫(yī)院—社區(qū)—家庭”三級管理網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)動(dòng)上級專家下沉指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)慢性病全程閉環(huán)管理，并推行“3+1+N”服務(wù)模式，持續(xù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升綜合服務(wù)能力。
從清晨到日暮，從朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到社區(qū)，從居民家中到接種點(diǎn)，家庭醫(yī)生步履不停，忙碌的身影穿梭在寒冬街巷，用專業(yè)的診療、貼心的服務(wù)和熱忱的態(tài)度，在凜冬中傳遞溫暖，守護(hù)轄區(qū)居民健康。
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