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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 為進一步規(guī)范西寧市居民供用熱市場經(jīng)營秩序，糾正不公平格式條款，維護供用熱合同各方合法權(quán)益，近日，市城鄉(xiāng)建設(shè)局會同市市場監(jiān)督管理局，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及文件精神，共同制定《西寧市居民供熱用熱合同（合同范本）》（以下簡稱《合同范本》）。該《合同范本》已獲青海省市場監(jiān)管局批復(fù)同意，由兩部門聯(lián)合印發(fā)并在西寧市轄區(qū)范圍內(nèi)推廣使用。
作為全省第一份城鎮(zhèn)供熱領(lǐng)域規(guī)范性合同范本，《合同范本》聚焦市民關(guān)心的核心問題，將供熱溫度標準、供熱設(shè)施管理等內(nèi)容明確納入合同條款，同時對供用熱雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任作出詳細約定，尤其清晰界定了暖氣溫度不達標時的退費標準與計算方式，進一步規(guī)范供用熱雙方行為。
與此同時，為配套推進供用熱管理規(guī)范化，相關(guān)部門同步制發(fā)《關(guān)于規(guī)范暫停和恢復(fù)供熱有關(guān)事項的通知》，從實施范圍、申請條件等七個方面，對供用熱雙方辦理暫停和恢復(fù)供熱的行為進行明確規(guī)范。上述舉措通過推廣使用標準化合同文本，旨在減少因合同條款不明確引發(fā)的糾紛，切實保障供用熱雙方合法權(quán)益。
市城鄉(xiāng)建設(shè)局將指導(dǎo)各縣區(qū)及園區(qū)，積極推動《合同范本》推廣工作，引導(dǎo)各供熱單位與熱用戶簽訂該范本合同，提升合同當事人的合同法律意識，為西寧市供熱市場營造法治化經(jīng)營與消費環(huán)境。同時，為維護群眾用熱權(quán)益，保障群眾溫暖過冬，現(xiàn)將全市各級供熱管理部門監(jiān)督電話以及集中供熱企業(yè)、投訴電話予以公布，方便群眾咨詢和監(jiān)督。
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