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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 路線指引、咨詢服務、文明勸導……國慶中秋假期期間，西寧青年志愿者值守于繁忙的車站，用他們的熱情與汗水，為“國慶紅”添上了一抹獨特的“志愿紅”。
為進一步提高我市旅游環(huán)境服務水平，營造文明、安全、和諧的旅游環(huán)境，展示“小青寧”志愿服務隊青年志愿者奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，10月1日，團市委聯合市青年志愿者協會、城東區(qū)火車站街道辦事處，以夏都樞紐“站區(qū)+”黨組織聯建共建機制為載體，組織42名“小青寧”志愿者積極開展國慶中秋假期旅游志愿服務保障活動，為旅客順暢出行注入青春動能。
為確保志愿者服務工作穩(wěn)妥有序開展，志愿服務啟動前，團市委積極組織青年志愿者開展崗前培訓。培訓內容涵蓋了志愿服務基本禮儀規(guī)范、特殊旅客服務、應急處理知識以及引導服務技能等多個方面，讓參與培訓的青年志愿者充分了解崗位職責和崗位要求，提高專業(yè)技能和服務水平，為志愿服務保障做好充分準備。
“您好，我?guī)湍眯欣畎桑?rdquo;“檢票口還要往前走。”在火車站，青年志愿者為來自五湖四海的游客提供熱情服務，提升游客體驗感和滿意度。咨詢服務臺、進站口、出站口、售票處、網約車接駁區(qū)……青年志愿者活躍在車站內外各個角落，開展信息咨詢、乘車引導、幫拿行李、攙扶老幼、文明引導等志愿服務活動，讓出行的游客感受到西寧市旅游志愿服務的熱情和貼心，他們堅守的身影也為節(jié)日的喜慶氛圍增添了一抹亮麗的色彩。“此次志愿服務活動從10月1日持續(xù)至8日，設置了全天班、上午班和下午班，確保服務覆蓋整個假期，全方位為往來旅客保駕護航。”“小青寧”志愿服務隊負責人說道。
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