青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶(hù)端訊(記者 陳郁 報(bào)道)9月2日,記者從青海機(jī)場(chǎng)有限公司了解到,今年暑運(yùn)期間,青海7個(gè)機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障航班2.2萬(wàn)架次,運(yùn)送旅客280萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)17.5%和15.3%。據(jù)統(tǒng)計(jì),全省民航旅客量增幅高于全國(guó)機(jī)場(chǎng)平均水平12.4個(gè)百分點(diǎn),旅客量增幅持續(xù)位居全國(guó)省會(huì)機(jī)場(chǎng)前列。
據(jù)了解,7月份,全省民航旅客量突破138萬(wàn)人次,8月份提升至141萬(wàn)人次,連續(xù)創(chuàng)歷史新高。西寧機(jī)場(chǎng)高峰日航班量達(dá)330架次,旅客吞吐量4.6萬(wàn)人次,較去年高峰日分別增長(zhǎng)17%和14%。
暑運(yùn)期間,西寧機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)航線(xiàn)103條,新增11個(gè)旅游潛力城市,開(kāi)通西寧至運(yùn)城、煙臺(tái)、汕頭、大連、長(zhǎng)春、南寧等11地航線(xiàn),出行選擇更加豐富;加密31個(gè)主要客源地航班,北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、西安、杭州、南昌等航線(xiàn)班次持續(xù)加密,提升公商務(wù)和旅游客流保障能力;強(qiáng)化進(jìn)疆入藏空中通道,大幅增加烏魯木齊、拉薩、昆明、廈門(mén)、青島等熱門(mén)目的地航班密度,高效銜接暑運(yùn)出行需求;提升港澳地區(qū)航班頻次,香港航班由每周1班加密至每周2班,促進(jìn)兩地往來(lái)便捷化;優(yōu)化省內(nèi)支線(xiàn)航空網(wǎng)絡(luò),玉樹(shù)、格爾木、德令哈、果洛等航線(xiàn)航班進(jìn)一步加密,支撐全省空網(wǎng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的客流,西寧機(jī)場(chǎng)依托T3航站樓全面提升服務(wù)效能,通過(guò)優(yōu)化值機(jī)與安檢流程、增設(shè)特殊旅客通道、開(kāi)展“藍(lán)馬甲”志愿服務(wù)等舉措,顯著提升通行效率與服務(wù)品質(zhì)。機(jī)場(chǎng)同步建立旅客意見(jiàn)主動(dòng)征集與快速響應(yīng)機(jī)制,累計(jì)梳理321項(xiàng)問(wèn)題并系統(tǒng)推進(jìn)整改,形成“收集-響應(yīng)-改進(jìn)”的服務(wù)閉環(huán),持續(xù)完善“青悅行”服務(wù)品牌,獲得旅客廣泛好評(píng)。