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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 3月3日，2025年青海省“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動正式拉開帷幕。
2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，中國消費(fèi)者協(xié)會確定2025年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”。該主題以提升消費(fèi)體驗為目標(biāo)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，助力消費(fèi)政策落地，傳播消費(fèi)知識，有力有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定職責(zé)，切實肩負(fù)起消費(fèi)維權(quán)樞紐責(zé)任，推動提升消費(fèi)維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。
青海省市場監(jiān)督管理局、青海省消費(fèi)者協(xié)會緊扣“共筑滿意消費(fèi)”年主題，結(jié)合青海省實際，制定《2025年青海省“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動方案》，組織開展“1+3+N”系列活動，緊扣“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題1條主線，以3月份為消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)月，集中開展6個方面20余項活動。
活動內(nèi)容豐富多樣。在凝聚共建共治共享消費(fèi)維權(quán)合力方面，3月15日，將在西寧中心廣場舉辦“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動；在主流媒體和自媒體兩大領(lǐng)域加強(qiáng)宣傳，營造全社會保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的濃厚氛圍；舉辦三個消費(fèi)者體驗開放日活動，搭建與消費(fèi)者的溝通橋梁，提升消費(fèi)者主動參與社會監(jiān)督的積極性和消費(fèi)維權(quán)意識。邀請消費(fèi)者、企業(yè)代表及新聞媒體開展“12315”服務(wù)中心開放日活動，零距離體驗受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報流程，讓投訴受理流程“面對面”、讓權(quán)益保護(hù)“看得見”，讓舉報主體“滿意歸”；公布四項消費(fèi)維權(quán)指引，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)、依法維權(quán)，為消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)提供有效建議；開展消費(fèi)教育“五進(jìn)”活動，廣泛宣傳消費(fèi)知識，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識及能力；開展六項行政執(zhí)法專項行動，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，筑牢消費(fèi)安全防線，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。