青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊(記者 陳郁 黨成恩 報(bào)道)在青海省海東市化隆回族自治縣,一碗拉面既承載著11萬從業(yè)人員的生計(jì),也牽連著全國(guó)337個(gè)城市的“拉面江湖”。當(dāng)“拉面人”在異鄉(xiāng)打拼遭遇糾紛時(shí),“拉面巡回法庭”這支特殊的司法隊(duì)伍正以“移動(dòng)的司法防線”守護(hù)著他們的權(quán)益,用創(chuàng)新機(jī)制與溫情服務(wù),讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在拉面經(jīng)濟(jì)中散發(fā)出法治的溫暖。
“以前遇到糾紛,只能自己悶頭跑法院,F(xiàn)在有法庭幫我們‘兜底’,省心多了!”在江蘇省張家港市經(jīng)營(yíng)拉面館的馬師傅感慨道。2023年9月,當(dāng)他與房東因租金問題爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí),張家港市“拉面經(jīng)濟(jì)云端訴訟服務(wù)點(diǎn)”的調(diào)解員通過“人民法院在線服務(wù)”小程序介入調(diào)解,僅用3天便促成雙方和解。

這樣的高效解紛場(chǎng)景,源于拉面巡回法庭構(gòu)建的“1+N”多元解紛模式。作為“1”的核心法庭,自2022年7月成立以來,已受理涉拉面經(jīng)濟(jì)糾紛2263件,結(jié)案率達(dá)94.12%,其中83.03%的案件以調(diào)撤方式結(jié)案。而“N”則是聯(lián)動(dòng)的司法所、村委會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等基層力量,1520名調(diào)解員如同“毛細(xì)血管”般分布在拉面人集中的城市和鄉(xiāng)村,形成“矛盾發(fā)現(xiàn)——前端調(diào)解——司法確認(rèn)”的閉環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示,通過“訴調(diào)對(duì)接”模式,法庭已成功化解109件糾紛,而“送達(dá)+調(diào)解”的創(chuàng)新機(jī)制,更讓522件事實(shí)清楚的案件在送達(dá)途中即告解決。“我們把法庭‘搬’到當(dāng)事人家門口,就是要讓糾紛化解‘零延遲’。”化隆縣人民法院群科法庭審判員何藝泱介紹道。
凌晨1點(diǎn),武漢某拉面館后廚,一場(chǎng)特殊的“夜間法庭”正在進(jìn)行。原告王某因工傷賠償與雇主協(xié)商未果,法庭利用雙方空閑的深夜時(shí)段,通過“云審”小程序連線調(diào)解。“白天要招呼客人,只有晚上有空,沒想到法官真的等我們打烊后開庭。”最終,雙方在線達(dá)成調(diào)解協(xié)議,雇主當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬3萬元。

針對(duì)拉面人“白天忙生意、異地訴訟難”的痛點(diǎn),拉面巡回法庭推出“夜間法庭+云端訴訟”服務(wù),僅2024年上半年就開展夜間調(diào)解15次。同時(shí),534次巡回辦案、110次上門立案、522次上門調(diào)解,讓行動(dòng)不便的當(dāng)事人、偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾足不出戶就能解決糾紛。在格爾麻村,法官曾將法庭設(shè)在當(dāng)事人院落,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解一起土地邊界糾紛,旁聽的村民紛紛表示“比看普法欄目還生動(dòng)”。
更值得關(guān)注的是“拉面經(jīng)濟(jì)云端訴訟服務(wù)點(diǎn)”的布局。在廣州、武漢、張家港等地設(shè)立的3個(gè)服務(wù)點(diǎn),通過“千里單屏TCS300”終端與法庭實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程立案、線上開庭等全流程服務(wù)。至今,已有114件案件通過線上系統(tǒng)調(diào)解,讓拉面人“少跑千里路,快解心頭結(jié)”。
在化隆縣第四中學(xué)的課堂上,一場(chǎng)以《第二十條》為切入點(diǎn)的法治課正在進(jìn)行。法官結(jié)合校園霸凌案例,向留守兒童講解正當(dāng)防衛(wèi)知識(shí),這是拉面巡回法庭“法治進(jìn)校園”活動(dòng)的縮影。數(shù)據(jù)顯示,全縣2萬家拉面店造就了大量留守兒童,法庭通過27場(chǎng)校園宣講,為孩子們種下法治的種子。
“調(diào)解不是終點(diǎn),預(yù)防才是關(guān)鍵。”化隆縣司法局群科司法所所長(zhǎng)張曉東深知這一點(diǎn)。2024年1月的“冬日六送”活動(dòng)中,他們?cè)谌嚎菩聟^(qū)廣場(chǎng)設(shè)置展板、發(fā)放宣傳冊(cè),針對(duì)婚姻家庭、電信詐騙等熱點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)答疑;7月的“訴源治理”培訓(xùn)會(huì)上,60余名調(diào)解員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》和調(diào)解技巧,形成“法庭指導(dǎo)——基層調(diào)解——源頭預(yù)防”的良性循環(huán)。

典型案例更具說服力。在天津經(jīng)營(yíng)拉面館的韓某拖欠馬某8000元借款,法官頂著酷暑到店鋪現(xiàn)場(chǎng)開庭,雙方感動(dòng)于司法溫度,當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議;唐山某拉面館的合伙糾紛中,巡回審判團(tuán)隊(duì)跨省調(diào)解,促成原告撤訴……這些案例不僅化解了具體矛盾,更成為街頭巷尾的“法治教材”,讓拉面人直觀感受到“遇事找法”的力量。
如今的化隆拉面,已從“小本經(jīng)營(yíng)”升級(jí)為年產(chǎn)值超百億元的產(chǎn)業(yè)。拉面巡回法庭正以“智慧+溫情”的雙重引擎,推動(dòng)司法服務(wù)再升級(jí)。
“一碗拉面,兩頭牽掛。一頭是游子的創(chuàng)業(yè)夢(mèng),一頭是法治的守護(hù)情。”正如化隆縣司法局局長(zhǎng)沈圓平所言,當(dāng)司法的陽(yáng)光照亮每一家拉面館,當(dāng)糾紛化解在萌芽狀態(tài),化隆拉面人的“萬家燈火”必將更加溫暖明亮。這或許就是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”最生動(dòng)的注腳——不是冰冷的條文,而是實(shí)實(shí)在在的獲得感,是法治與民生的溫暖共鳴。