青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 11月26日,記者從省文化和旅游廳召開的2025年旅游旺季總結(jié)座談會(huì)上了解到,今年以來,我省文旅系統(tǒng)與各相關(guān)部門協(xié)同發(fā)力,扎實(shí)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范、市場(chǎng)整治、服務(wù)提升與內(nèi)容打造、品牌推廣等工作,實(shí)現(xiàn)旅游人次和旅游花費(fèi)“雙增長(zhǎng)”、投訴量“穩(wěn)下降”的良好態(tài)勢(shì)。
傳統(tǒng)景區(qū)持續(xù)火爆,青海湖、茶卡鹽湖等核心景區(qū)游人如織,青甘環(huán)線自駕游客占比近七成;文博場(chǎng)館熱度攀升,省博物館延時(shí)服務(wù)與特色展覽吸引91.59萬人次參觀,入境游客同比增長(zhǎng)118.9%;避暑游、研學(xué)游等多元業(yè)態(tài)廣受青睞,2419.47萬元文旅消費(fèi)券直接拉動(dòng)消費(fèi)9271萬元,間接帶動(dòng)消費(fèi)6.49億元,游客人均花費(fèi)達(dá)957.3元,文旅經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)持續(xù)鞏固。
當(dāng)前青海文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn),消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。游客需求從單一觀光向情緒共鳴、沉浸體驗(yàn)、文化探尋等多元維度升級(jí)。面對(duì)新形勢(shì)新特點(diǎn),全省文旅系統(tǒng)將堅(jiān)持以游客需求為導(dǎo)向,在完善基礎(chǔ)設(shè)施、豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管、提升品牌形象等方面持續(xù)發(fā)力,著力破解發(fā)展瓶頸,推動(dòng)旅游產(chǎn)品從“風(fēng)景欣賞”向“體驗(yàn)消費(fèi)”轉(zhuǎn)型,讓大美青海真正成為游客心中的“詩與遠(yuǎn)方”。
下一步,我省將開展“旅游廁所革命”,制定《青海省旅游廁所管理辦法》,推進(jìn)廁所新改擴(kuò)建與改造提升,打造“青廁”服務(wù)品牌;優(yōu)化旅游投訴分類分級(jí)處置機(jī)制,整合投訴渠道,實(shí)現(xiàn)一般投訴即時(shí)解決、重大投訴協(xié)同處置,切實(shí)提升游客滿意度;豐富文旅產(chǎn)品供給,以融合發(fā)展為引領(lǐng),打造冬春季特色線路,規(guī)范“浪山”露營(yíng)等新業(yè)態(tài)發(fā)展,加快東部黃河文化旅游帶建設(shè),推動(dòng)“冷資源”轉(zhuǎn)化為“熱產(chǎn)業(yè)”。
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