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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 為切實保障廣大消費者合法權(quán)益，營造安全、放心、舒心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，日前，省市場監(jiān)管局發(fā)布2026年元旦、春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)消費警示，提醒廣大消費者理性消費、謹慎選擇、防范風(fēng)險。
省市場監(jiān)管局提醒消費者網(wǎng)絡(luò)購物時，應(yīng)優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺，主動核實平臺及商家的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)、聯(lián)系方式、經(jīng)營地址等公示信息，切勿在社交媒體、不明鏈接或彈窗廣告中隨意點擊購物，以防不慎落入網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱，造成個人信息泄露和財產(chǎn)損失。購買商品前，應(yīng)認真查閱商品詳情頁面提供的信息，全面了解產(chǎn)品規(guī)格、成分、產(chǎn)地、保質(zhì)期及售后服務(wù)等重要內(nèi)容。要高度警惕“好評返現(xiàn)”等可能干擾評價真實性的行為，切勿輕信“絕對化”“夸大化”宣傳用語，例如“全網(wǎng)最低”“百分百有效”等。針對“網(wǎng)紅”主播推薦商品，應(yīng)保持理性判斷，避免盲目跟風(fēng)或貪圖便宜而沖動消費，防止購入假冒偽劣或“三無”產(chǎn)品。
此外，網(wǎng)絡(luò)支付時，應(yīng)通過正規(guī)平臺官方支付渠道完成支付，切勿直接向?qū)Ψ絺�人賬號轉(zhuǎn)賬匯款。要謹慎處理個人信息，不要隨意將身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息向商家和不可信的第三方提供。警惕任何以“訂單異常”“系統(tǒng)升級”“退款退貨”等為由，要求點擊鏈接或額外支付資金的可疑行為。如遇可疑情況，應(yīng)第一時間通過官方客服渠道核實確認。
消費者在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，務(wù)必完整保存聊天記錄、訂單信息、支付憑證、物流跟蹤等證據(jù)材料。收貨時如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與訂單描述不符，應(yīng)依法拒絕簽收，并保留相關(guān)證據(jù)。如遇消費欺詐、假冒偽劣、售后服務(wù)不到位等問題，可先與商家或平臺協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可依法通過電商平臺投訴，也可向所在地市場監(jiān)管部門反映或撥打12315、12345熱線進行舉報，維護自身合法權(quán)益。
（來源：西寧晚報）