青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 “您好，我想讓你們替我向前天幫助我的兩名供電公司的小伙子表達(dá)感謝，他們的熱心援助讓我感受到社會(huì)的溫暖。”4月17日上午，西寧市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員接到這樣一個(gè)來(lái)電。

　　原來(lái)，4月15日13時(shí)許，家住西寧市城中區(qū)的張先生坐輪椅準(zhǔn)備從地下通道返回地面時(shí)，旁邊的施工工地不慎挖斷地下電纜，導(dǎo)致地下通道的電梯停止運(yùn)行。情急之下，張先生撥打了求助電話。國(guó)網(wǎng)西寧供電公司城中區(qū)供電公司的魏秉民和趙明發(fā)接到電話，確認(rèn)張先生的具體位置在城中區(qū)時(shí)代大道沈家寨新村地下通道后，立即開車前往。

　　魏秉民和趙明發(fā)是城中區(qū)供電公司“社警電”三網(wǎng)融合便民服務(wù)站的網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)時(shí)代大道附近的工單處理工作。13時(shí)20分，二人到達(dá)地下通道口后急忙下車尋找張先生，很快就在通道口的臺(tái)階下看到了坐在輪椅上的張先生。

　　“實(shí)在不好意思，要麻煩你們了，我這是電動(dòng)輪椅，比一般的輪椅要重，抬起來(lái)應(yīng)該有些吃力……”張先生有些局促地搓著手說(shuō)。

　　“您別這么說(shuō)，這是我們應(yīng)該做的，您別著急，我們這就抬您上去。”話音剛落，魏秉民和趙明發(fā)一左一右抓牢輪椅的輪胎，用力抬起輪椅，兩人每一步都走得很慢，也很穩(wěn)。張先生被抬至地面出口時(shí)，不斷說(shuō)著：“真是太感謝了！沒(méi)想到你們來(lái)得這么快。”

　　“您客氣啦，這是我們的職責(zé)。”魏秉民笑著指著胸口印著的“電靚夏都”標(biāo)識(shí)說(shuō)，“‘人民電業(yè)為人民’可不是簡(jiǎn)單的一句口號(hào)，群眾有事找我們，是對(duì)我們的信任。”