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青海新聞網·大美青�？蛻舳擞� 社會工作是黨和國家工作的重要組成部分。黨的十八大以來，全省上下深入學習貫徹習近平總書記關于社會工作的重要論述和考察青海重要講話精神，全面貫徹落實黨中央關于社會工作的決策部署，以增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點，主動將社會工作融入全省經濟社會發(fā)展大局，持續(xù)健全社會工作體制機制，有力促進社會工作取得長足進步。
黨建領航正揚帆
凝“新”聚力再啟程
近年來，隨著新興領域迅速發(fā)展，新經濟組織、新社會組織大量涌現(xiàn)，新就業(yè)群體規(guī)模持續(xù)擴大，成為推動經濟社會發(fā)展的重要力量。
如何加強和創(chuàng)新新興領域黨建工作，把新興領域人員團結起來、力量凝聚起來？
青海聚焦新興領域黨建工作，以持續(xù)優(yōu)化新興領域黨建工作領導機制為抓手，以推動“兩個覆蓋”有形有效為重點，出臺了一系列打基礎、強基本的政策措施，推出了一系列建組織、抓隊伍的創(chuàng)新做法，建立了一系列強隊伍、擴覆蓋的制度舉措，推動實現(xiàn)“新興領域發(fā)展到哪里，黨的建設就覆蓋到哪里”，黨在新興領域的號召力凝聚力影響力不斷增強。
西寧市成立“夏都先鋒紅騎手”隊伍，組建31支志愿服務隊，廣泛開展“隨手拍”“碼上報”“順手公益”等活動，引領更多網約配送員、快遞員、網約車司機等新就業(yè)群體融入基層治理。
走在城市的街頭，一個個“暖新驛站”已成為新就業(yè)群體享受免費飲水、充電、讀書等服務的“暖心驛站”。截至目前，全省已建成“暖新驛站”469個，為新就業(yè)群體提供貼心服務，把黨組織的關心關愛真正送到新就業(yè)群體中間。
行業(yè)協(xié)會商會是黨的工作的重要陣地。近年來，各行業(yè)主管單位始終堅持“管行業(yè)就要管黨建”，持續(xù)推動行業(yè)協(xié)會商會黨建工作落地見效。
2018年，成立青海省律師行業(yè)黨委；2019年，制定出臺《關于全面加強新時代律師行業(yè)黨的建設工作的實施意見》，黨的組織和工作在全省律師行業(yè)實現(xiàn)全覆蓋；省委社會工作部組建后，舉辦全省性行業(yè)協(xié)會商會工作交流推進會，分享經驗、探討交流、取長補短、相互借鑒，進一步凝聚共識、激發(fā)動力。
黨建引領聚合力
基層治理增活力
社區(qū)治理得好不好，關鍵在基層黨組織、在廣大黨員。
近年來，青海著力在強化黨建引領、健全政策體系、創(chuàng)新體制機制等方面下功夫，不斷推動全省基層治理工作高質量發(fā)展。
物業(yè)服務管理是事關群眾的“關鍵小事”，也是城市基層治理的民生大事。青海積極探索黨建引領下的物業(yè)服務管理新模式，將黨支部建設延伸到小區(qū)、樓宇和物業(yè)服務企業(yè)，加快構建“社區(qū)黨組織＋物業(yè)公司+業(yè)主委員會”治理模式，打造37家省級“紅色物業(yè)”治理服務品牌，讓物業(yè)服務管理在黨建引領下，更有色彩、更有溫度、更有活力。
同時，全省上下積極打造新型社區(qū)“石榴籽家園”，完善社區(qū)便民服務，豐富精神文化生活，創(chuàng)造各族群眾共居共學、共建共享、共事共樂的社會條件和社區(qū)環(huán)境，共繪社區(qū)民族團結進步“同心圓”。
“楓橋經驗”是我國基層治理的一面旗幟。青海積極探索新時代“楓橋經驗”本地化路徑，在全國率先推行“五中心合一”社會治理綜合服務中心模式，完善矛盾糾紛“一站式”化解機制，將人民調解、行政調解、司法調解組成的“三調”力量統(tǒng)籌運轉起來，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等單位多方參與、協(xié)作聯(lián)動，拓寬化解渠道，推動矛盾糾紛化解工作走深走實。
以黨群服務中心為基本陣地的城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務中心是基層治理工作的基礎平臺。青海通過新建、改（擴）建、改造、配建等方式，持續(xù)加大城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務中心建設投入力度，讓群眾在“家門口”就能享受“一站式”社區(qū)服務和文化休閑娛樂活動。
如何加強村（社區(qū)）干部的綜合保障，解決他們的后顧之憂，是基層治理工作繞不開的話題。青海建立村干部“基本報酬+4項補貼”和社區(qū)工作者“3崗17級”報酬體系，持續(xù)健全完善村（社區(qū)）干部報酬動態(tài)增長機制，有效調動了村（社區(qū)）干部參與治理、服務群眾的積極性主動性。
與此同時，全省上下堅持把破解基層治理“小馬拉大車”突出問題作為黨建引領基層治理的重點任務，從“聚力、壯馬、輕車、暢路”四方面發(fā)力，制定破解“小馬拉大車”問題28條具體措施，清理不符合規(guī)定要求牌子4萬多塊，指導基層制定村級組織減負清單目錄，進一步規(guī)范村級組織工作事務、機制牌子和證明事項，把為基層減負增效工作引向深入，讓村（社區(qū)）干部有更多時間和精力為老百姓辦實事。
征集民意解民憂
志愿服務聚民心
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。
黨的十八大以來，青海積極發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制，有效落實領導干部接訪下訪制度和黨政領導干部包案制度，推動疑難復雜信訪積案實質性化解。積極探索高原民族地區(qū)推進信訪工作法治化典型經驗做法，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級推行信訪代理陪訪制度，充分發(fā)揮信訪代理員、陪訪員在矛盾糾紛化解、涉訪信息研判、苗頭性問題處置等方面的作用，有效解決群眾“不會訪”“無序訪”和“走彎路”的問題。
堅持把夯實基層基礎作為提升信訪工作質效的基礎工程，采取接待群眾在一線、化解矛盾在一線、督查推動在一線的“三個一線”工作法，讓基層信訪流程更優(yōu)、力量更足、專業(yè)性更高、公信力更強。截至目前，全省信訪事項及時受理率99.62%，初次信訪一次性化解率92.27%，擔當盡責、務實高效，送上門來的群眾工作不斷做深做細。
人民建議征集是堅持人民主體地位、踐行新時代黨的群眾路線的重要制度設計。
省委社會工作部組建以來，在全國率先出臺《關于加強全省人民建議征集工作的指導意見（試行）》《人民建議征集辦理工作辦法（試行）》，系統(tǒng)整合“12345”熱線、信訪部門人民建議征集專欄、省垣主要媒體以及各類“領導留言板”“領導信箱”等征集渠道，圍繞“綠色算力”產業(yè)發(fā)展在省級層面開展專題征集活動，積極推動人民建議征集由“單向發(fā)力”向“多輪驅動”轉變。
志愿服務是社會文明進步的重要標志。
黨的十八大以來，青海通過制定完善促進志愿服務事業(yè)發(fā)展的政策，弘揚志愿服務精神，發(fā)展壯大志愿服務隊伍等一系列措施，不斷健全完善全省志愿服務體系。結合省情實際，廣泛開展“健康義診”“陽光助殘”“暖冬行動”等志愿服務活動，為弱勢群體送去黨的溫暖，幫助他們改善生活質量，增強自我發(fā)展能力。連續(xù)多年開展文化旅游志愿服務“春雨工程”“陽光工程”，在促進鄉(xiāng)村振興、推動文旅融合等方面發(fā)揮了重要作用。
2024年7月，制定出臺《青海省健全新時代志愿服務體系工作措施》，部署實施“美麗青海志愿同行”志愿服務八大行動，推動志愿服務與百姓生活需要深度融合。
社會工作專業(yè)人才是提升基層治理能力的專業(yè)力量。青海高標準落實社區(qū)工作者取得社會工作者資格證書職業(yè)津貼補助制度，采取線上線下相結合的方式，開展全省社會工作者職業(yè)資格考試考前培訓。2024年，社會工作者職業(yè)資格考試參考人數(shù)3638人，再創(chuàng)歷史新高。
新征程上，全省社會工作部門將深入學習貫徹習近平總書記關于社會工作的重要論述和重要指示精神，全面落實中央社會工作會議各項部署，堅持以人民為中心，踐行新時代黨的群眾路線，強化政治擔當、勇于實踐探索，扎實履職盡責，以改革創(chuàng)新精神推動新時代社會工作高質量發(fā)展，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化青海篇章作出新的更大貢獻。