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青海新聞網·大美青�？蛻舳擞� 2月27日，西寧經濟技術開發(fā)區(qū)南川工業(yè)園區(qū)青海晶科能源有限公司生產車間內一派忙碌景象，工人們抓生產、趕訂單，掀起新一輪生產熱潮，而在該公司配電室，國家電網青海電力三江源（電靚夏都）共產黨員服務隊隊員劉衛(wèi)民和同事冶博衍正仔細地對計量柜、進線柜等設備進行巡視，確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、無憂用電。
“感謝你們優(yōu)質及時的上門服務，讓我們可以安心地加足馬力生產。”公司110千伏變電站站長周龍榮對帶隊檢查用電設備的劉衛(wèi)民說。為保障企業(yè)復工復產用電無憂，國網西寧供電公司組織共產黨員服務隊實地走訪，掌握重點企業(yè)節(jié)后復工復產用電情況，對企業(yè)配電設施進行全方位“復工體檢”，確保用電設備健康穩(wěn)定運行，為企業(yè)實現(xiàn)“開門紅”添足動力。
新年新氣象，訂單數(shù)量多了，生產干勁足了，優(yōu)質的供電服務為節(jié)后開工增添底氣。國網西寧供電公司全面落實“有訴必應馬上辦”工作機制，強作風、優(yōu)服務、抓落實，緊跟全年工作目標，迅速調整狀態(tài)，高標準推動各項工作起好步、開好局。
春節(jié)長假后，該公司開展“線上+線下”聯(lián)動供電服務，線上根據(jù)負荷監(jiān)測情況和電話通知時收集到的復產用電需求，針對性地從安全用電檢查、變更業(yè)務辦理等方面為企業(yè)提供幫助；線下通過“走出去”模式，對重點企業(yè)變壓器、高壓柜等電力設施進行“問診”，了解企業(yè)生產特征、經營狀況、近期規(guī)劃、用電需求，設身處地為客戶提供合理用電、節(jié)約用電、安全用電等方案和建議。同時，工作人員還向客戶詳細講解安全用電知識，發(fā)放安全用電手冊，增強企業(yè)員工安全用電意識，為企業(yè)安全穩(wěn)定用電保駕護航。
在青海圣源地毯集團有限公司（以下簡稱“圣源地毯”）地毯織造車間，輕快的機器運轉聲不絕于耳，條條細線在大型織布機牽引下被繪制成一條條精美藏毯。“這么多機器同時運轉，用電方面有沒有啥問題？”一大早，國網西寧供電公司城中供電中心總寨供電所臺區(qū)經理苑鋼帶領同事馬瀟宇來到圣源地毯，開展“把脈問診”工作。
近年來，圣源地毯探索出“機器+手工”織毯工藝，訂單呈爆發(fā)式增長，幾乎所有設備都是滿負荷運行。國網西寧供電公司了解這一情況后，將圣源地毯列為重點服務對象，定期組織臺區(qū)經理上門走訪，切實做到電價政策、服務舉措、隱患排查全面到位。
“除了安全用電檢查，我們主要是來看看生產流程的各環(huán)節(jié)用電情況，細致分析后制作出‘能效賬單’，為企業(yè)提供科學用電建議。”苑鋼說：“‘能效賬單’可以根據(jù)不同企業(yè)類型的差異化分析模型為各類企業(yè)提供能效評價、用能建議服務等內容，助力企業(yè)用電更經濟、更高效。”
國網西寧供電公司以“供電+能效”為核心，利用大數(shù)據(jù)分析技術，對企業(yè)的綜合能效進行評分，并圍繞電量電費、峰谷分析、負載分析、政策紅利等方面，以圖文并茂的形式為企業(yè)提供直觀、專業(yè)的供電能效服務，根據(jù)企業(yè)生產特點對企業(yè)能源消耗進行全面評估和分析，量身定制節(jié)能方案，指導客戶做好用電負荷調節(jié)和錯峰用電，幫助企業(yè)降低能源消耗、提高生產效率，促進企業(yè)綠色發(fā)展。
此外，國網西寧供電公司全力打好優(yōu)質服務“組合拳”，按下優(yōu)化營商環(huán)境“快進鍵”，大力推廣“三零”“三省”服務、“一企一策精準畫像”等舉措，持續(xù)在提供優(yōu)質服務上做“加法”，在時限流程上做“減法”、在謀劃部署上做“乘法”，全力打造高效率辦電、高質量供電、高品質服務的用電營商環(huán)境。
截至目前，國網西寧供電公司已走訪復工企業(yè)22戶，解答企業(yè)用電疑惑31項，協(xié)助企業(yè)整改各類隱患5處。