青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 8月2日，省委副書記、省長吳曉軍前往省信訪局現(xiàn)場接待信訪群眾，調(diào)研信訪工作，看望一線信訪工作人員。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真踐行“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，結(jié)合主題教育，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的難點、堵點、痛點問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　在省信訪局群眾來訪接待室，吳曉軍現(xiàn)場接待了西寧市城北區(qū)麗陽天下小區(qū)信訪群眾代表，面對面聽取關于辦理不動產(chǎn)權(quán)證的訴求，分析問題癥結(jié)，研究解決措施。強調(diào)，要深入細致了解群眾愿望和訴求，認真制定解決方案并充分征求群眾意見，切實把信訪突出問題處理好，把群眾合理合法的利益訴求解決好。要善于通過信訪渠道查找工作差距和不足，舉一反三、加以改進，更好為群眾服務。

　　隨后，吳曉軍來到省信訪局調(diào)研，聽取重大事項督辦和群眾來信來訪的調(diào)查、處理、回復等情況匯報，并通過青海省信訪綜合業(yè)務系統(tǒng)，詳細了解“省長信箱”信訪事項內(nèi)容分布和辦理情況。他強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是送上門的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，要強化政治擔當，更加主動作為，努力推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要注重責任落實，用好聯(lián)席會議機制，指導和督促各級各部門認真履責，推動形成各方齊抓共管的信訪工作格局。要注重源頭治理，發(fā)揮好“五個中心”作用，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，做到化解在早、化解在小。要注重能力提升，聚焦信訪工作法治化、信息化、專業(yè)化，進一步提高信訪事項辦理的質(zhì)量和效率。要注重改進工作，從群眾反映問題、關注事項中找準政府工作的著力點，做到民有所盼、政有所為。要注重隊伍建設，不斷提升信訪干部政治能力、業(yè)務素質(zhì)、工作水平，建設一支對黨忠誠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍。

　　李宏亞參加。